Einsatz beenden

Beim Beenden entsteht aus der offenen Zeile eine Buchung mit Dauer — und die Antwort auf die Frage, ob der Auftrag erledigt ist.

Die beiden Angaben

Erledigt oder nicht ist Pflicht. Ein Einsatz ohne diese Angabe ist für die Disposition eine bloße Zeitspanne: Sie sieht, dass jemand zwei Stunden beim Kunden war, aber nicht, ob sie noch einmal hinfahren muss.

Bei „nicht erledigt“ ist eine Begründung Pflicht:

Ein nicht erledigter Auftrag braucht eine Begründung: Sonst bleibt offen, ob nachzuarbeiten ist oder der Kunde gar nicht da war.

Ist der Auftrag erledigt, wird ein etwaiger Begründungstext verworfen — er gehört zur Nichterledigung und stünde sonst als Erinnerung an eine frühere Entscheidung da.

Was geprüft wird

• Der Einsatz darf nicht bereits beendet sein.
• Das Ende muss nach dem Beginn liegen.
• Es darf nicht in der Zukunft liegen (Toleranz eine Minute).

Der Freigabestand danach

Ab Werk geht ein beendeter Einsatz auf Wartet auf Genehmigung. Wie bei der Anwesenheitszeit gilt: Die Zeit beim Kunden ist die Grundlage der Rechnung an ihn, und wer sie erfasst hat, entscheidet nicht selbst über sie.

Wie viel Prüfung nötig ist, hängt aber am Betrieb. Wer selbst mitfährt, hat den Einsatz gesehen und will abends nicht dieselben Zeilen abnicken, die er den ganzen Tag begleitet hat. Dafür gibt es unter Einstellungen den Schalter Live gestoppte Einsatzzeiten gelten sofort als genehmigt.

Der Schalter wirkt nur auf den laufend gestempelten Einsatz. Ein von Hand gesetztes Ende und jede Korrektur behaupten etwas über die Vergangenheit, das niemand beobachtet hat; sie gehen weiterhin vor die Freigabe. Genau dafür ist die Freigabe da, und ein Schalter für den Alltag darf sie nicht mit abräumen.

Der Tagesplan erfährt es mit

Gehört der Einsatz zu einer geplanten Zeile, wird diese mit derselben Antwort fortgeschrieben: erledigt oder nicht erledigt, mit Zeitpunkt und Kommentar. Sonst gäbe es die Antwort zweimal verschieden — am Einsatz „erledigt“, in der Planzeile daneben weiter „offen“ —, und die Disposition arbeitet mit der Planung.

Vergessen zu beenden

Ein Timer, der über Nacht weiterläuft, fällt niemandem von selbst auf. Die Anwendung fragt deshalb nach: Unter Projektzeiten erscheinen laufende Einsätze, die länger als zwölf Stunden laufen. Die Verwaltung kann sie mit einem gesetzten Ende nachträglich schließen; eine solche Buchung wird als von Hand erfasst vermerkt und wartet auf eine Freigabe. Siehe Einsatz nachtragen.